Rujukan Laman

Bagaimana topup33 Melindungi Data Anda

Di topup33, kami mengambil serius setiap butiran data peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada maklumat akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiTransaksi SelamatHak Pengguna DijaminPematuhan WilayahHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajah Lobinya Baca Soalan Lazim
topup33 Bagaimana topup33 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permohonan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permohonan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Semua permohonan diproses dalam 2 hari bekerja di wilayah yang disokong.
Live Chat Sembang terus dengan ejen sokongan kami melalui Live Chat dalam akaun anda. Kami ada sepanjang masa untuk menjawab soalan berkaitan privasi dan keselamatan akaun anda.
Borang Permohonan Isi borang permohonan data yang tersedia dalam bahagian Tetapan Akaun anda. Pilihan ini memudahkan permintaan rasmi seperti pemadaman atau pemindahan data peribadi.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Perkara Kami Lakukan Untuk Data Anda

Kami membina setiap lapisan sistem topup33 dengan mengutamakan keselamatan data anda — daripada enkripsi semasa transaksi hinggalah dasar penyimpanan yang ketat. Berikut ialah cara konkrit kami menguruskan maklumat anda setiap hari.

Enkripsi Data

Semua data yang anda hantar melalui topup33 — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi anda dan memantau prestasi platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan semakan log masuk berkala. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dibekukan serta-merta dan anda akan diberitahu.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi tujuan menyelesaikan transaksi anda sahaja. Tiada data dijual atau dikongsi untuk pemasaran luar.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui Live Chat atau e-mel dan kami akan memprosesnya dalam 2 hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi topup33

Kami tahu anda mungkin ada soalan khusus tentang cara data anda dikendalikan. Di bawah ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan Dasar Privasi ini.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi daripada kaedah pembayaran anda termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi dengan selamat, mencegah penipuan dan mempertingkatkan fungsi platform. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan pemasaran pihak luar tanpa kebenaran anda.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi menyelesaikan transaksi. Tiada maklumat peribadi anda dijual atau dipindahkan kepada pihak lain untuk tujuan lain.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Data yang telah melepasi tempoh penyimpanan akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Anda boleh menghantar permohonan bertulis melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang dalam bahagian Tetapan Akaun. Kami akan memproses semua permintaan dalam tempoh 2 hari bekerja.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki bukan penting boleh anda matikan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Apabila akaun ditutup, kami akan menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk tempoh yang ditetapkan. Selepas itu, semua data peribadi anda akan dipadamkan sepenuhnya dari sistem kami.

Halaman Berkaitan

Daftar Kapal Karam Mega Harta Kekayaan